FAQ
Często zadawane pytania Czy potrzebujesz pomocy?
Wpisz temat, którego szukasz lub poszukaj w odpowiedniej sekcji.

Oferty specjalne, bezpłatne seminaria, rabaty itp. Więcej dowiesz się na stronie internetowej poświęconej tym korzyściom.

Nie, kiedy nabywasz plan ubezpieczeniowy płacisz również swoją opłatę członkowską. Zatem możesz bezpośrednio wybrać plan ubezpieczeniowy bez potrzeby wcześniejszego aktywowania swojego członkostwa.
Tak, możesz dodać do swojego członkostwa plan ubezpieczeniowy w każdym momencie. Wystarczy wybrać opcję rozszerzenia w twoim obszarze MyDAN.

Tak, możesz.
Za małą opłatę roczną, wysokości 27,50 €, otrzymasz DAN Membership i staniesz się członkiem wielkiej społeczności DAN bez potrzeby zamawiania planu ubezpieczeniowego.

  • Whenever possible, the insurer directly takes on the covered medical expenses, so that you do not have to pay upfront. To do so, ensure that you provide the documentation which DAN Europe will request by email.

  • Having said that, direct payment is not always feasible – for instance, it is not possible in relation to small amounts or outpatient care.

  • In such cases, you can claim later for the expenses that you had to bear (to that end, make sure you have all medical reports and proofs of payment).

  • You get to talk with expert doctors.

  • You are informed about the best facility nearby and how to get there.

  • You receive support to arrange your medical evacuation, if deemed necessary.

  • You may have medical expenses taken care of, so that you don’t have to pay upfront;​​​​​​.

  • Yes, our diving medical officers can provide assistance in over 20 languages, including English, French, German, Spanish, Italian, Dutch, Polish.
  • When you call the Alarm Center, an English-speaking operator will initially gather your basic information (name, location, contacts).
  • Following that, the operator will reroute your call to a diving medical officer who speaks your language, based on availability.

You can rely on an array of alternative channels:

  • You can send an urgent help request, along with your GPS location, via the “SOS” button on the DAN Europe App. We will then promptly contact you by phone and email.

  • You can make a call via the internet.

  • You can fill out the online form

Additionally, you can send an email to [email protected]. In that case, please always provide:

  • Your location.

  • Information about problem you are experiencing

  • A telephone number where we can reach you (no WhatsApp/Skype)

Te dwa produkty różnią się głównie w czterech obszarach:

  • Kursy  Bezpłatne ubezpieczenia są przeznaczone tylko dla uczestników kursu na poziom podstawowy. Plany ubezpieczeniowe są przeznaczone również dla uczestników innych kursów.
  • Łączny limit  Bezpłatne ubezpieczenia mają łączny limit €37,500 dla wszystkich kursantówPlany ubezpieczeniowe zapewniają limit €30,000 dla każdego kursanta.
  • Czas trwania — Bezpłatne ubezpieczenia trwają maksymalnie 90 dni, natomiast plany ubezpieczeniowe trwają maksymalnie 365 dni. W każdym przypadku ochrona ubezpieczeniowa wygasa w dniu wydania uczestnikowi certyfikatu ukończenia kursu.
  • Obecność instruktora — Bezpłatne ubezpieczenia są ważne tylko wtedy, kiedy kurs jest przeprowadzany osobiście przez instruktora, który aktywował te ubezpieczenia. Plany ubezpieczeniowe zapewniają ochronę kursantom niezależnie od tego, kto przeprowadza kurs.
  • Tak, pod warunkiem, że podejmujesz wszelkie niezbędne środki bezpieczeństwa i posiadasz doświadczenie wymagane do tego typu aktywności nurkowej.
     
  • Z drugiej strony, ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej przestaje działać, jeśli naruszysz prawo lub zasady, w tym nurkując głębiej, niż jest to dozwolone przez twoje certyfikaty.
  • Partner (małżonek lub partner mieszkający pod tym samym adresem).
     
  • Twoje dzieci do wieku 18 lat, które mają ten sam adres zamieszkania co Ty.
     
  • Twoje dzieci do wieku 25 lat, jeśli studiują na studiach stacjonarnych w akredytowanej szkole wyższej/na uniwersytecie, nie mają stałego zatrudnienia i mają ten sam adres zamieszkania co Ty.
  • Partner (małżonek lub partner mieszkający pod tym samym adresem).
     
  • Twoje dzieci do wieku 18 lat, które mają ten sam adres zamieszkania co Ty.
     
  • Twoje dzieci do wieku 25 lat, jeśli studiują na studiach stacjonarnych w akredytowanej szkole wyższej/na uniwersytecie, nie mają stałego zatrudnienia i mają ten sam adres zamieszkania co Ty.
Uraz ciśnieniowy ucha zewnętrznego może wystąpić, kiedy zostanie zablokowany kanał słuchowy, pozostawiając powietrze pomiędzy miejscem blokady a błoną bębenkową. To może wytworzyć różnicę ciśnień podczas zmiany głębokości przez nurka. Taka blokada może być spowodowana przez nadmierną produkcję woszczyny, stosowania nie wentylowanych korków do uszu, czy nawet bardzo ściśle przylegającego kaptura nurkowego. Ze względu na rosnące ciśnienie i ucisk ucha zewnętrznego, otaczające tkanki mogą wypełnić kanał słuchowy krwią lub może nastąpić rozerwanie błony bębenkowej. Nurek odczuje ból i dyskomfort, a po zmniejszeniu ciśnienia (na skutek rozerwania błony bębenkowej) zimna woda zalewająca ucho środkowe może spowodować zawroty głowy.
  • Ubezpieczenie od skutków nagłych zdarzeń medycznych związanych z nurkowaniem jest ważne na całym świecie (chyba że wybierzesz plan "Dive Local") przez 365 dni.
  • Ochrona skutków nagłych stanów medycznych NIE związanych z nurkowaniem działa tylko jeśli wyjeżdżasz zagranicę i działa przez ilość dni zależną od planu, który wybrałeś.
  • Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej jest ważne na całym świecie, za wyjątkiem Stanów Zjednoczonych i Kanady.

Członkostwo w DAN może zawierać ochronę ubezpieczeniową od skutków wypadków nurkowych.

  • Jeśli poszukujesz ubezpieczenia od skutków wypadków nurkowych, wybierz plan Sport Member.
  • Jeżeli jesteś instruktorem lub przewodnikiem nurkowym, i potrzebujesz ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej, wybierz plan Pro Member. Uwaga, ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej może nie być dostępne w pewnych krajach.
  • Jeśli chcesz przystąpić do DAN Europe, ale nie jesteś zainteresowany żadnym planem ubezpieczeniowym, po prostu aktywuj członkostwo DAN Europe.
  • Jeżeli jesteś nurkiem komercyjnym, poproś o wycenę tutaj.
  • DAN Europe nie oferuje planów ubezpieczeniowych na twój sprzęt nurkowy.
     
  • Plany Pro Member obejmują ochronę sprzętu osoby ubezpieczonej lub ratownika tylko w przypadku objętego ubezpieczeniem wypadku własnego lub osoby trzeciej (do limitu ubezpieczenia podanego w certyfikacie polisy).
  • Ubezpieczenie na wypadek śmierci: możesz powiększyć o €25,000 lub €50,000 limit ochrony ubezpieczeniowej na wypadek śmierci w wyniku wypadku nurkowego. To rozszerzenie nie dotyczy nurków technicznych.
     
  • Podróże bez limitu: możesz przedłużyć okres działania ochrony skutków wypadków nie-nurkowych powstałych zagranicą na cały okres subskrypcji (jeden rok).
     
  • Korzyści dla twojej rodziny: możesz dodać członków swojej rodziny (partnera i/lub dzieci) do swojego ubezpieczenia.
  • Tak, pod warunkiem, że podejmujesz wszelkie niezbędne środki bezpieczeństwa i posiadasz doświadczenie wymagane do tego typu aktywności nurkowej.
     
  • Z drugiej strony, ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej przestaje działać, jeśli naruszysz prawo lub zasady, w tym nurkując głębiej, niż jest to dozwolone przez twoje certyfikaty.
  • Ubezpieczenie na wypadek śmierci: możesz powiększyć o €25,000 lub €50,000 limit ochrony ubezpieczeniowej na wypadek śmierci w wyniku wypadku nurkowego. To rozszerzenie nie dotyczy nurków technicznych.
     
  • Podróże bez limitu: możesz przedłużyć okres działania ochrony skutków wypadków nie-nurkowych powstałych zagranicą na cały okres subskrypcji (jeden rok).
     
  • Korzyści dla twojej rodziny: możesz dodać członków swojej rodziny (partnera i/lub dzieci) do swojego ubezpieczenia.

Profesjonalne nurkowanie oznacza udzielanie porad i instrukcji w zakresie aktywności nurkowych, w tym wszystkich usług nadzoru, szkolenia lub prowadzenia nurkowań świadczonych przez instruktorów nurkowania, asystentów instruktorów i przewodników podwodnych.