V PŘÍPADĚ EMERGENCY
- V případě jakékoli život ohrožující mimořádné události(emergency) nejprve zavolejte místní záchrannou lékařskou službu (EMS) nebo dopravte zraněného do nejbližšího zdravotnického zařízení, abyste zajistili jeho stabilizaci a posouzení jeho stavu lékařem. Po oznámení na EMS zavolejte do DAN Europe o další pomoc nebo kvůli konzultaci s místním poskytovatelem zdravotní péče.
- V případě mimořádné události (emergency) při potápění volejte pohotovostní horkou linku DAN Europe a požádejte lékaře odborníka na potápěčskou a hyperbarickou medicínu o odborný lékařský posudek a první posouzení.
Na pohotovostní horkou linku DAN Europe se můžete obrátit:
- Telefonicky na +39 06 42 11 5685
- Telefonem VoIP
- E-mailem na [email protected] – sdělte, kde se nacházíte, jak vám můžeme pomoci a místní telefonní číslo, na kterém vás budeme moci zastihnout. Ozveme se vám.
- Na APP DAN Europe APP: klikněte na SOS, zavolejte a sdělte svou polohu.
V případě mimořádné události budete požádáni o vyplnění FORMULÁŘE O NEHODĚ kvůli ohlášení vaší nehody / neočekávané nemoci a kvůli poskytnutí všech požadovaných podrobností. Následně obdržíte e-mail s dalšími pokyny.
DOPORUČENÍ
- Udržujte své osobní kontaktní údaje na svém MyDAN neustále v aktuálním stavu
- Pokud cestujete po Evropě, nezapomeňte mít u sebe evropský průkaz zdravotního pojištění.
- V případě lékařských návštěv si vyžádejte kopii lékařských záznamů a uschovejte si všechny zaplacené stvrzenky.
- Mimořádnou zdravotní událost (emergency) oznamte každé soukromé zdravotní pojišťovně, u které jste pojištěni.
UPOZORNĚNÍ
- Potřebujete-li urgentní lékařskou pomoc, kontaktujte lékařskou divizi DAN Europe.
- Pokud jde o pomoc týkající se léčebných výloh nebo podání žádosti, kontaktujte oddělení reklamací.
- Odpovědi na dotazy týkající se členství nebo pojištění získáte na oddělení členství.
NÁROKY PO NEHODÁCH
Vyplňte prosím formulář o nehodě
K formuláři prosím připojte:
- kopii lékařské zprávy s údaji o zdravotní diagnóze
- kopie stvrzenek o uhrazených platbách
NÁROKY TÝKAJÍCÍ SE PRÁVNÍ
ODPOVĚDNOSTI A PRÁVNÍ OBRANY
Chcete-li uplatnit nárok na právní odpovědnost nebo právní obranu, kontaktujte náš tým.
Poraďte se s našimi zkušenými konzultanty.
