FAQ
Heb je hulp nodig?
Type hieronder het onderwerp waar je naar op zoek bent of zoek in de desbetrefende sectie
  • Uitbreiding overlijden: Je kan de dekkingslimiet verhogen tot € 25.000,00 of € 50,000.00 in geval van overlijden ten gevolge van een duikongeval. Deze uitbreiding is niet van toepassing voor technisch duiken.
     
  • Travel No-Limits: je kunt de lengte van de dekking voor niet-duik noodgevallen in het buitenland vergroten tot de hele lidmaatschapperiode (een jaar).
     
  • Voordelen voor uw familie: Je kan uw gezinsleden mee verzekeren (partner en/of kinderen) in uw niet-duik gerelateerde Medische noodgevallen in het buitenland.
  • U ontvangt uw lidkaart(en) per e-mail zodra de betaling bevestigd is.

  • Deze kaart zal ook beschikbaar in het MyDAN-gebied en op de DAN Europe-App zijn.

  • In een poging om de mogelijke negatieve impact op het milieu van onze activiteiten te beperken, zijn alle DAN Europe-kaarten 100% digitaal.
  • Ja, jouw verzekeringsdekking blijft van kracht, zelfs als je tegen het advies van je regering in besluit om op reis te gaan.
  • Houd dan echter wel in gedachten dat DAN je misschien niet zo goed kan assisteren als ze onder normale omstandigheden zou doen, dit vanwege ernstige, logistieke knelpunten die de pandemie in een gegeven gebied tot gevolg kan hebben.
  • Bij voorbeeld, het organiseren van een repatriëring kan onmogelijk zijn vanwege het sluiten van de grenzen; zo kunnen ook medische instituten overweldigd zijn of zelfs helemaal niet beschikbaar.
  • Gezien het bovenstaande vragen we je de aanwijzingen van de regering van het land waar je woont en van de lokale autoriteiten nauwgezet op te volgen.
  • Ja, jouw dekking blijft geldig overeenkomstig de voorwaarden en beperkingen van jouw polis.
  • Maar houd alsjeblieft ook het volgende in de gaten:
    • In een duiknoodgeval is de dekking geldig, mits er geen beperkingen aan duikactiviteiten opgelegd zijn in het gebied waar je van plan bent te gaan duiken.
    • In het geval van een niet-duiknoodgeval in het buitenland zijn kosten als gevolg van Covid-19 uitgesloten.
  • Anders dan andere standaard reisverzekeringen zijn DAN Europe plannen uitsluitend gericht op medische noodgevallen.
  • Als gevolg daarvan zijn de gevolgen van reisonderbrekingen veroorzaakt door Covid-19niet gedekt.
  • Bijvoorbeeld, als je vlucht geannuleerd wordt, worden de kosten daarvan niet door de verzekeraars gedragen, daar het hier niet gaat om een medisch noodgeval
  • Zie ook: Is behalve een duikverzekering een standaard reisverzekering inbegrepen?
  • De verzekeringsdekking voor duik gerelateerde noodgevallen is over de hele wereld geldig gedurende 365 dagen.
  • De verzekeringsdekking voor NIET-duik gerelateerde medische noodgevallen is alleen geldig als je in het buitenland reis bent, gedurende een aantal dagen afhankelijk van het plan dat je gekozen hebt.
  • De dekking voor aansprakelijkheid jegens derden behalve in de Verenigde Staten van Amerika en in Canada over de hele wereld geldig.
Ja, je kunt deze plannen gebruiken voor cursisten die in ongeacht welk land wonen.
Ja, ze zijn over de hele wereld geldig.
Nee.
De cursistenplannen zijn alleen geldig tijdens de cursussen waarvoor ze geactiveerd zijn.
  • Open je MyDAN
  • Klik op "Insurance"
  • Klik in de cursistensectie op “Kies en voeg een nieuwe gebruiker toe”. Als de cursist al een DAN account heeft, klik dan op “Kies een al geregistreerde gebruiker".
  • De verzekeringsdekking is onmiddellijk actief en je ontvangt ook een bevestigingse-mail.
  • Gratis cursistenverzekering kan alleen gebruikt worden voor beginners - cursistenplannen kunnen ook gebruikt worden voor cursisten in andere cursussen.
  • Gratis verzekeringsdekking houdt in een totale dekkingslimiet van €15,000 voor alle cursisten - cursistenplannen geven een individuele dekking voor iedere cursist tot €30,000.
  • Gratis verzekering is max. 90 dagen geldig – cursistenplannen zijn geldig tot 365 dagen. Ze verlopen beide op de brevetteringsdatum van de cursist.
  • Gratis verzekering blijft geldig zo lang de instructeur die er gebruik van maakt persoonlijk de cursus geeft - cursistenplannen bieden verzekeringsdekking aan de cursist ongeacht wie de cursus feitelijk geeft.
Ja.
Het aantal van deze gratis cursistenverzekeringen is afhankelijk van je plan.
Je kunt je perslucht- en apneucursisten verzekeren wanneer die een beginner, advanced en specialty cursus volgen en daarnaast freediving workshops.
Pro en Club leden, en de DAN Professional en Business Partners.
  • Woonof verblijfplaats betekent het land waar u gevestigd bent en die u heeft opgegeven bij het afsluiten van deze verzekering. Dit is het land waar naartoe u, indien nodig, gerepatrieerd wordt in geval van een medisch spoedgeval.
  • Je moet je feitelijke land van residentie opgeven, namelijk het land waar je juridisch verblijft.
  • Je kunt echter een ander mailadres opgeven om mail te ontvangen.
  • Of je nu in het buitenland bent of in je eigen land, de duikverzekering is in de hele wereld gedurende een jaar geldig.
  • De dekking voor niet-duik gerelateerde medische noodgevallen is alleen actief terwijl je in het buitenland op reis bent, gedurende een beperkt aantal reisdagen per jaar (60 in het Bronze, 90 in het Silver, 120 in het Gold).
  • Reisdagen worden geteld vanaf het tijdstip waarop je huidige reis is gestart. Bv: als je een Pro-Silver 10 dagen na de start van je buitenlandse reis hebt geactiveerd, wordt de niet-duik dekking terug gebracht tot 80 dagen per jaar.

Ja, het lidmaatschap van DAN Europe en de daarbij behorende medische dekking is over de hele wereld geldig, waaronder de VS en Canada. De dekking voor aansprakelijkheid t.o.v. derden en rechtsbijstand is in het specifieke geval van de polis voor professionele duikers alleen van toepassing als het tot een rechtszaak komt of overeenkomstig de wetgeving van de landen binnen het DAN Europe gebied. De verzekeringsmaatschappijen van DAN Europe zijn niet gerechtigd om aansprakelijkheidsdekking aan mensen die woonachtig zijn in of bedrijven die gevestigd zijn op het grondgebied van de VS en/of Canada aan te bieden. Hieronder staan een paar voorbeelden van hoe de aansprakelijkheidsdekking van toepassing is:

  • Als je in de VS of Canada bent voor een opleidingstrip of om Europese cursisten/klanten te begeleiden, ben je uitsluitend gedekt onder de polisvoorwaarden en –condities en als het tot een rechtszaak komt of overeenkomstig de wetten van toepassing binnen het DAN Europe gebied. Hierbij moet gedacht worden aan de kans dat een cursist of klant je terug in Europa een rechtszaak zou aandoen in plaats van in de VS of Canada
  • Als je in de VS of Canada bent om te werken voor Amerikaanse klanten of werkgevers, is het waarschijnlijk dat je een verzekeringsdekking nodig hebt die geldig is, zelfs als je voor de Amerikaanse of Canadese rechtbank wordt opgeroepen volgens de lokale wetgeving. Het is raadzaam om ter plaatse een dekking voor wettelijke aansprakelijkheid en juridische verdediging te nemen of contact op te nemen met DAN America voor meer informatie over lokale behoeften.
  • Als een verzekerde professionele activiteiten ontplooit die niet in overeenstemming zijn met de lokale immigratie-, arbeids- of verzekeringswetgeving kan de verzekeringsdekking ongeldig zijn noch kunnen er rechten aan ontleend worden vanwege de onwettigheid van de activiteit
Ja. De cursistenplannen hebben in feite niets van doen met de professionele aansprakelijkheidsverzekering van je Pro Member plan.
Of je al dan niet besluit je cursisten verzekeringsdekking te bieden is niet van invloed op jouw aansprakelijkheidsverzekering ( zo lang als er eentje is).
  • Nee, je cursisten zijn niet automatisch verzekerd.
  • Je kunt echter een aantal van de beginners cursisten gratis verzekeren door ze te registreren op jouw MyDAN.
  • Daarnaast kun je specifieke plannen afsluiten voor je perslucht- en apneucursisten die deelnemen aan ofwel beginners, advanced en specialty cursussen ofwel aan apneu workshops.
Tijdens het inschrijf- / verlengingsproces kun je vragen om de informatie door het vakje aan te klikken naast “Stuur ook een bericht naar mijn duikorganisatie”. Je hoeft dan alleen nog maar jouw duikorganisatie te selecteren in de lijst en je instructeurnummer in te typen. Het is vanzelfsprekend dat dit bericht niet in plaats komt van de verplichting van de instructeur om de contractuele verplichtingen waarvoor ten tijde van de brevetterring is getekend na te komen.