EN CAS D’URGENCE
- En cas d’urgence vitale, appelez les services d’urgence en premier ou emmenez la personne blessée au centre médical le plus proche, de façon à s’assurer que le patient est stable et que son état est évalué par un professionnel de santé. Une fois les services d’urgence alertés, appelez DAN Europe pour obtenir une assistance complémentaire ou une consultation avec un prestataire médical local.
- Pour les urgences liées à la plongée, appelez la ligne d’assistance d’urgence de DAN Europe pour parler avec un médecin hyperbare spécialiste de la plongée pour un avis médical spécialisé et un premier diagnostic.
Vous pouvez joindre la ligne d’assistance d’urgence de DAN Europe :
- Par téléphone au +39 06 42 11 56 85
- Par téléphone VoIP
- Par email à [email protected]- Merci d’indiquer où vous vous situez, comment nous pouvons vous aider, et un numéro de téléphone local auquel nous pouvons vous joindre pour vous rappeler.
- Grâce à l’application DAN Europe : cliquez sur SOS, appelez et donnez votre localisation géographique.
Pour toute urgence, nous vous demanderons de remplir le FORMULAIRE DE DÉCLARATION D’ACCIDENT, de façon à notifier votre accident ou votre maladie inopinée ainsi que tous les détails nécessaires. Vous recevrez un email avec des instructions complémentaires.
NOS RECOMMANDATIONS
- Gardez vos informations personnelles de contact à jour sur votre espace MyDAN
- Si vous voyagez en Europe, assurez-vous d’avoir votre carte Européenne de sécurité sociale avec vous.
- En cas de visite médicale, demandez une copie des bilans médicaux et gardez toutes les factures.
- Notifiez aux services d’urgence les assurances privées dont vous êtes titulaire.
VEUILLEZ NOTER
- Pour tout conseil médical non urgent, contactez le service médical de DAN Europe
- Pour obtenir de l’assistance en lien avec des dépenses médicales, ou pour faire une demande d’indemnisation, contactez le service des demandes d’indemnisation.
- Pour toute question sur votre adhésion ou votre assurance, contacter le service des adhésions.
DEMANDES D'INDEMNISATION EN CAS D'ACCIDENT
Veuillez remplir le formulaire de déclaration d’accident.
En complément du formulaire, merci de joindre :
- une copie du rapport médical détaillant le diagnostic médical
- les copies des factures réglées
DEMANDES D’INDEMNISATION LIÉES À LA
RESPONSABILITÉ CIVILE ET À LA DÉFENSE JURIDIQUE
Pour déposer une demande d’indemnisation liée à la responsabilité civile ou à la défense juridique, veuillez contacter notre équipe.
Renseignez-vous auprès de nos consultants qualifiés.
