FAQ Generali
Tutti coloro che risiedono o sono cittadini di un Paese compreso nelle seguenti aree: l’Europa geografica, i Paesi che si affacciano sul Mar Mediterraneo e sul Mar Rosso, il Medio Oriente ed i Paesi che si affacciano sul Golfo Persico, i Paesi che si affacciano sulla zona a nord dell’Equatore dell’Oceano Indiano, inclusi Kenya, Tanzania e Zanzibar, così come i rispettivi territori d’oltremare, i distretti ed i protettorati di questi Paesi.

L'iscrizione al DAN può includere o meno un piano assicurativo.

  • Se cerchi un’assicurazione per infortuni subacquei, scegli un piano Sport Member
  • Se sei istruttore o guida subacquea e hai bisogno di un’assicurazione di responsabilità civile verso terzi, attiva un piano Pro Member. Attenzione: RC non disponibile in tutti i Paesi.
  • Se anche i tuoi familiari si immergono o praticano snorkeling, ti suggeriamo un piano familiare.
  • Se vuoi iscriverti al DAN ma non sei interessato a un piano assicurativo, attiva la tua Membership.
  • Se sei un subacqueo commerciale, scrivici per richiedere una polizza ad hoc.
  • L’iscrizione DAN dura sempre 365 giorni.
    Importante: se paghi oggi, l’iscrizione entrerà in vigore non prima di domani. Inoltre, se scegli di pagare con bonifico bancario, l’attivazione tarderà alcuni giorni poiché si dovrà attendere l’accredito.
  • Non è previsto il rinnovo automatico, a meno che non sia richiesto espressamente via e-mail.
  • Si può rinnovare l’iscrizione a partire da sei mesi prima della data di scadenza. La nuova iscrizione inizia non appena scade quella in corso.
  • Non sono previsti sconti in caso di rinnovo anticipato.
  • Puoi rinnovare attraverso la sezione “Dati assicurativi” del tuo account MyDAN.
  • Sì, puoi chiudere il piano in corso per attivarne da subito uno diverso, valido per altri 12 mesi.
  • La copertura non goduta sarà scalata dal costo del nuovo piano.
  • Ad esempio: se cambi piano 3 mesi prima della scadenza, il valore di questi 3 mesi viene scalato dal prezzo finale della nuova assicurazione.
  • Per cambiare piano, accedi al MyDAN > Dati assicurativi > Cambia o rinnova il tuo piano > Cambia piano in corso
  • L’assicurazione per emergenze subacquee è valida in tutto il mondo per 365 giorni.
  • La copertura per emergenze mediche NON subacquee è valida solo durante viaggi all’estero, per un numero di giorni che varia a seconda del piano scelto.
  • La copertura di Responsabilità Civile verso terzi è valida in tutto il mondo fuorché negli Stati Uniti e in Canada.
  • Laddove possibile, l'assicuratore si fa carico direttamente delle spese mediche coperte, senza che tu debba anticiparle.
  • Ciò detto, il pagamento diretto non è sempre disponibile - ad esempio, non lo è per somme di scarsa entità o per cure ambulatoriali.
  • In questi casi, puoi richiedere successivamente il rimborso delle spese sostenute (a tal fine, conserva sempre i referti medici e le prove di pagamento).
  • I piani assicurativi DAN includono una copertura per emergenze mediche non subacquee all’estero, ma non si tratta di una vera e propria assicurazione di viaggio o di salute.
  • La copertura per emergenze mediche NON subacquee è valida solo durante viaggi all’estero, per un numero di giorni che varia a seconda del piano scelto. Es. 90 giorni l’anno in un piano Silver.
  • Non è necessario comunicarci preventivamente i dettagli dei tuoi soggiorni all’estero. La verifica dei giorni di viaggio effettivamente usufruiti, infatti, è solo uno dei controlli standard che l’assicuratore esegue successivamente a un sinistro. Per effettuare i suddetti controlli, l’ufficio sinistri può avvalersi di diversi strumenti come, ad esempio, il controllo dei passaporti e dei biglietti aerei.
  • Per maggiori dettagli, ti raccomandiamo di consultare le pagine 13 e 14 della polizza.
  • DAN onorerà gli impegni assunti nei confronti degli iscritti attivi che già si trovano in paesi dove sono presenti disordini civili. Tuttavia, potremmo non essere sempre in grado di fornire la dovuta assistenza nel caso in cui i servizi essenziali siano compromessi o non disponibili.
  • DAN consiglia a tutti gli iscritti che sono già in viaggio, o che hanno in programma viaggi in tali paesi, di parlarne con la propria agenzia di viaggi e di tenere conto dei consigli del proprio governo.
  • I servizi di assistenza e consulenza del DAN saranno comunque mantenuti a beneficio degli iscritti che decidono di viaggiare.
  • DAN conferma che la propria copertura annuale rimarrà operativa entro i limiti delle condizioni assicurative. Ciò significa che la copertura iscritti DAN per gli infortuni di viaggio o in immersione o per incidenti che non sono causati o derivanti da o in qualsiasi modo collegati a disordini civili resta valida, a prescindere dalla situazione del paese. L'assicurazione o l'assistenza finanziaria saranno valutate caso per caso, soggette ai termini e alle condizioni di polizza, ma in ogni caso, spiegate con chiarezza agli iscritti nel momento in cui le richiedono.
  • In ogni caso, gli iscritti devono tener presente che potremmo non essere sempre in grado di fornire i servizi essenziali di emergenza dove questi vengano compromessi a causa di disordini civili, guerra, rivoluzioni o atti di terrorismo.
  • DAN conferma che le proprie coperture assicurative di breve periodo (Short Term) rimarranno ugualmente valide, e soggette ai termini e condizioni di cui sopra, a meno che i propri assicuratori diano preavviso di disdetta.
  • DAN e i propri assicuratori non rilasciano nessuna dichiarazione sul fatto se sia sicuro o non sicuro viaggiare in tali paesi, e pertanto non accettano alcuna responsabilità nel caso la situazione in tali paesi peggiorasse ulteriormente, o se i servizi essenziali o di assistenza non fossero disponibili quando necessario
  • Riceverai la tua DAN card via mail non appena il pagamento verrà confermato.
  • Questa tessera sarà inoltre disponibile nella tua area MyDAN e sulla app di DAN Europe.
  • Al fine di limitare l'impatto ambientale delle nostre operazioni, tutte le tessere DAN sono al 100% digitali.

Dopo esserti registrato, compila la sezione “Informazioni Mediche” del tuo MyDAN.

In caso di condizioni mediche rilevanti, sarai contattato dal nostro staff.

Vedi la pagina dedicata del nostro sito.

Importante: le informazioni contenute in questa pagina non sostituiscono né integrano in alcun modo quanto stabilito nelle polizze assicurative e nei certificati annessi.