PREGUNTAS FRECUENTES
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  • Extensión por fallecimiento: puedes aumentar el límite de cobertura en caso de muerte debido a un accidente de buceo, a € 25.000 o € 50.000. Esta extensión no se aplica en la práctica del buceo técnico.
     
  • Travel No-Limits: se puede extender la duración de la cobertura del seguro por emergencias que no sean de buceo, en el extranjero, para todo el periodo de suscripción (un año).
     
  • Ventajas para tu familia: puedes incluir a los miembros de tu familia (pareja y / o hijos) en tu cobertura para emergencias en el extranjero, que no sean de buceo.
  • Sí, recibirás tu tarjeta por mail una vez confirmado el pago.

  • Además, la tarjeta estará disponible en el área MyDAN y en la app de DAN Europe.

  • A fin de limitar el impacto negativo sobre el medio ambiente, las tarjetas DAN Europe son digitales.
  • Sí, tu cobertura de seguro sigue siendo válida incluso si decides viajar en contra de los consejos de tu gobierno.
  • Sin embargo, ten en cuenta que DAN puede ser incapaz de ayudarte tan eficazmente como lo haría en circunstancias normales, debido a los graves problemas logísticos que la pandemia puede causar en cualquier área dada.
  • Por ejemplo, organizar una repatriación puede ser inviable debido a los cierres fronterizos; de la misma manera, las instalaciones médicas podrían estar desbordadas o no disponibles por completo.
  • Siguiendo este contexto, por favor, sigue atentamente las indicaciones del gobierno de tu país de residencia, así como las de las autoridades locales.
  • Sí, tu cobertura sigue siendo válida, sujeta a las condiciones y límites de tu póliza de seguro.
  • En concreto:
    • En caso de emergencia de buceo, la cobertura es válida siempre que no se prohiban las actividades de buceo en la zona donde te vas a bucear.
    • En caso de emergencia no de buceo en el extranjero, se excluyen los gastos asociados a Covid-19.
  • A diferencia de los seguros de viaje estándar, los planes de DAN Europe se centran exclusivamente en las emergencias médicas.
  • Por lo tanto, las consecuencias de las interrupciones de viaje causadas por la Covid-19 no están cubiertas.
  • Por ejemplo, si tu vuelo fuera cancelado, tus gastos no serían asumidos por las aseguradoras, ya que esto no constituye una emergencia médica
  • Véase también: ¿Hay un seguro normal de viaje incluído, además del seguro de buceo?
  • El seguro de emergencias médicas relacionadas con el buceo es válido en todo el mundo, durante 365 días.
  • La cobertura para emergencias médicas NO relacionadas con el buceo es únicamente válida cuando viajas al extranjero, y durante cierto número de días que varía según el plan de seguros elegido.
  • El seguro de responsabilidad civil es válido en todo el mundo excepto en Estados Unidos y Canadá.
Sí, puedes utilizar estos planes de seguro para alumnos residentes en cualquier país.
Sí, son válidos en todo el mundo..
No, no lo está.
Los planes de seguro únicamente son válidos durante los cursos para los que han sido contratados.
  • Accede a tu MyDAN
  • Clica en "Datos del Seguro"
  • En la sección del alumno, clica en "Añadir y seleccionar un nuevo usuario". Si el alumno ya posee una cuenta DAN, clica en "Selecciona un usuario ya registrado".
  • La cobertura del alumno es inmediatamente activada y tú recibirás tambié un correo de confirmación.
  • La cobertura gratuita para el alumno sólo se puede utilizar para los alumnos del nivel de iniciación - los planes para los alumnos se pueden utilizar también para los alumnos de otros cursos.
  • La cobertura gratuita implica un límite de la cobertura total de € 15.000, para todos los alumnos - el seguro individual del alumno cubre de forma individual a cada alumo hasta los € 30.000.
  • La cobertura gratuita es válida por 90 días, mientras que los planes de seguro individual para el alumno duran 365 días. Ambos expiran en la fecha de certificación del alumno.
  • La cobertura gratuita es válida siempre y cuando el instructor que la está utilizando esté enseñando personalmente el curso - los planes de seguro individual del alumno cubren al asegurado, sin importar quién está realmente enseñando el curso.
Sí, la tienes.
El número de alumnos con seguro gratuito varía de acuerdo con tu plan.
Puedes asegurar tus alumnos de buceo y apnea inscritos en los niveles de iniciación, advanced y cursos de especialidad , así como en los talleres de apnea.
Los miembros Pro y Club, y los partner Professional y Business.
  • País de residencia significa el país de tu residencia permanente, proporcionado por ti al solicitar este seguro. Éste es el país dónde, si es necesario, serás repatriado en caso de una emergencia médica.
  • Debes indicar tu país efectivo de residencia, es decir, aquella en la que resides legalmente.
  • Se puede indicar una dirección postal diferente, aunque para recibir nuestros correos.
  • Estés en el extranjero o en tu país de origen, la cobertura de buceo es válida por un año, en todo el mundo.
  • La cobertura de emergencias médicas no relacionadas con el buceo solo se activa mientras estás de viaje en el extranjero, para un número limitado de días de viaje al año (60 en el bronce, 90 en La Plata, 120 en el oro).
  • Los días de viaje se cuentan a partir del momento de su viaje actual ha comenzado. Ej: Si activas un Pro Silver después de 10 días en tu viaje al exterior, la cubierta no buceo se reduce a 80 días por año.
  • Por "Viaje" nos referimos a un viaje fuera de su país de residencia no declarado realizado como consecuencia de tu trabajo, profesión o cualquier profesión que no sea de Buceo Profesional.
  • Si añades los "Travel No-Limits" beneficio opcional, extiendes la duración de la cubierta no buceo a todo el período de seguro (un año).

Sí, la suscripción a DAN Europe y la cobertura médica relacionada, son válidas en todo el mundo, incluyendo los EE.UU. y Canadá. En el caso específico de la responsabilidad civil a terceros y la póliza de gastos de asistencia jurídica para buceadores, la cobertura sólo se aplica si eres demandado en un tribunal o de acuerdo con las leyes de los países abarcados por el territorio de DAN Europe. Las compañías de seguros de DAN Europe no están autorizadas a dar cobertura de responsabilidad civil a los residentes o empresas registradas en los territorios de EE.UU. y/o Canadá. A continuación presentamos algunos ejemplos de cómo se aplica la cobertura de responsabilidad :

  • Por ejemplo, si te encuentras en los EE.UU. o en Canadá en un viaje de formación o acompañando a tus alumnos/clientes europeos, estás cubierto sólo de acuerdo a los términos y condiciones reflejados en la póliza y si eres demandado ante un tribunal o de acuerdo a las leyes aplicables en el territorio abarcado por DAN Europe. Aquí hay que considerar la posibilidad de que el alumno o el cliente presenten la demanda una vez hayan regresado a Europa, en vez de presentarla mientras estén en los EE.UU. o en Canadá
  • Si te encuentras en los EE.UU. o en Canadá trabajando para clientes/empresarios de Norteamérica o Canadá, es probable que necesites un seguro de responsabilidad civil que también sea válido si eres demandado de acuerdo a las leyes locales ante un tribunal de justícia estadounidense o canadiense, Es recomendable adquirir una cobertura de responsabilidad civil y cobertura por gastos jurídicos a nivel local o ponerse en contacto con DAN América para obtener más información sobre los requisitos locales
  • Si un asegurado lleva a cabo su actividad profesional en los EE.UU. o Canadá que incumple las leyes locales sobre inmigración, empleo o seguro, la cobertura del seguro puede ser invalidada o mermada, en vista de la ilegalidad de la actividad
Sí, continúa válido. De hecho, los planes de seguro para los alumnos no tienen nada que ver con el seguro de responsabilidad profesional de tu plan Pro Member.
El que decidas proporcionar, o no, cobertura de seguro a tus alumnos, no afecta a tu cobertura de seguro de responsabilidad civil ( siempre que dispongas de uno, claro).
  • No, tus alumnos no quedan cubiertos de forma automática.
  • Sin embargo, puedes asegurar de forma gratuita cierto número de tus alumnos de nivel de iniciación, registrándolos en tu MyDAN.
  • Además, puedes suscribir planes de seguros específicos para tus alumnos de buceo y apnea que asisten a cursos de nivel de iniciación, avanzado y cursos de especialidad, así como talleres de apnea.
Durante el proceso de afiliación/renovación en línea, puedes solicitar el servicio de notificación marcando la casilla "Notificar también a mi agencia de formación". A continuación, sólo tienes que seleccionar tu organización en la lista desplegable y escriba tu número de instructor. No hace falta decir que este servicio de notificación no pretende sustituir la obligación del instructor de cumplir con las obligaciones contractuales firmadas en el momento de la certificación.