Store
Donaren
01 okt Het nieuwe DAN Europe-platform is online: updates en ondersteuning
Alles wat je nodig hebt om aan de slag te gaan en wat je kunt doen als je hulp nodig hebt.
Bijgewerkt op 7 oktober 2026
DAN Europe heeft zijn nieuwe platform gelanceerd. Via dit nieuwe systeem kun je lid worden van DAN, je lidmaatschap verlengen en bovendien andere producten en diensten van DAN aanschaffen.
Een grote stap vooruit in onze dienstverlening
Het nieuwe platform betekent een grote stap vooruit in de kwaliteit van de dienstverlening die wij jou en onze community bieden. Het zorgt voor een modernere, gebruiksvriendelijkere en beter geïntegreerde ervaring. Alles is nu op één centrale plek beschikbaar, met één enkele aanmelding via je e-mailadres en wachtwoord.
Zo log je in
- Heb je dit nog niet gedaan? Reset dan je wachtwoord.
- Log in met je e-mailadres en je nieuwe wachtwoord.
- Je Member ID blijft op je Member Card staan, maar wordt niet meer gebruikt om in te loggen.
Wat je kunt verwachten
Zoals bij elke grote platformlancering kunnen sommige leden in de beginfase problemen ondervinden, vooral bij het inloggen of met hun accountgegevens. We zijn ons hiervan bewust en ons team doet er alles aan om je zo snel mogelijk te helpen.
Voor antwoorden op veelgestelde vragen kun je ook onze FAQ’s raadplegen.
Reactietijden
Door het hogere aantal aanvragen is onze reactietijd op e-mails momenteel langer dan normaal. Wij verwachten dat de situatie binnen enkele dagen weer genormaliseerd zal zijn en danken je alvast voor je begrip.
Heb je al contact met ons opgenomen, maar nog geen antwoord ontvangen?
Neem gerust contact op met onze klantendienst tijdens de kantooruren: +39 085 8930333. Onze kantooruren zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 18.00 uur (Midden-Europese tijd), met uitzondering van feestdagen. De nationale telefoonnummers vind je op onze contactpagina.
Belangrijk: DAN Emergency en de schadeafhandeling worden niet beïnvloed
De diensten DAN Emergency en de schadeafhandeling worden niet beïnvloed door de migratie naar het nieuwe portaal. Heb je dringend hulp nodig na een duikongeval of een ander incident, neem dan contact op met het Alarm Center.