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01 Ott Nuova piattaforma DAN: aggiornamenti e assistenza
Come accedere e cosa fare se hai bisogno d’aiuto.
Aggiornamento del 7 ottobre 2026
DAN ha lanciato la una nuova piattaforma tramite cui iscriversi o rinnovare, ed accedere a nuovi prodotti e servizi.
Uno sguardo rivolto al futuro
Ora trovi tutto in un unico posto, con un solo accesso tramite email e password. Speriamo apprezzerai le novità del nuovo portale.
Come accedere
- Se non lo hai ancora fatto, reimposta la password
- Accedi usando il tuo indirizzo email e la nuova password.
- Il tuo DAN ID rimane sulla tua tessera DAN, ma non è più necessario per accedere.
In caso di difficoltà
Come in ogni grande lancio, all’inizio potresti riscontrare difficoltà, specie con il primo accesso o i dati dell’account. Se hai bisogno di aiuto, il nostro team è pronto ad assisterti.
Per le domande più comuni, puoi anche consultare le nostre FAQ.
Tempi di risposta
Le richieste via email stanno richiedendo più tempo del solito, per l’aumento dei volumi. Pensiamo di tornare alla normalità nel giro di alcuni giorni. Grazie per la tua comprensione.
Hai già scritto e non hai ancora ricevuto risposta?
Puoi chiamare il nostro Customer Service negli orari d’ufficio: +39085 8930333. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale), esclusi i giorni festivi. I numeri nazionali sono disponibili nella nostra pagina Contatti.
Importante:
I servizi DAN Emergency e Claims non sono toccati dalla migrazione al nuovo portale. Se hai bisogno di assistenza urgente a seguito di un incidente, subacqueo o non subacqueo, contatta l’Alarm Center.