Preguntas Frecuentes Sobre el Seguro de Buceo

Todos aquellos que residan o sean ciudadanos de un país comprendido en las siguientes áreas: Europa geográfica, los países que bordean el mar Mediterráneo y el Mar Rojo, el Medio Oriente y los países ribereños del Golfo Pérsico, los países que bordean el Océano Índico al norte del ecuador, incluyendo Kenia, Tanzania y Zanzíbar, así como los relacionados con territorios de ultramar, colonias y protectorados de estos países.

La afiliación a DAN Europe puede incluir o no incluir un plan de seguro.

• Si estás buscando un seguro de accidentes de buceo, elige un plan Sport Silver.
• Si eres instructor o guía de buceo y necesitas un seguro de Responsabilidad Civil a terceros, escoge un plan Pro Member . Atención: RC no disponible en todos los países.
• Si deseas afiliarte a DAN Europe pero no estás interesado en ningún plan de seguro, activar tu Membership.
• Si eres un buceador comercial, envía tu petición trámite esta página.

• La suscripción a DAN dura siempre 365 días.
  Importante: si pagas hoy, la afiliación no entrará en vigor antes de mañana. Además, si pagas con transferencia bancaria, la activación tardará unos días pues hay que esperar que llegue el pago en nuestra cuenta.
• Puedes renovar tu suscripción hasta seis meses antes de la fecha de caducidad. Si renuevas por adelantado, la nueva suscripción se iniciará tan pronto como expire la actual, sin solapamientos.
• No hay descuentos en caso de renovaciones anticipadas.
• Puedes renovar a través de esta página.

• Sí, puedes detener el plan actual y activar inmediatamente otro, que será válido por 12 meses más.
• El período no utilizado de su seguro será deducido del costo del nuevo plan.
• Por ejemplo, si cambias tu plan 3 meses antes de la fecha de expiración de la póliza, el valor de esos 3 meses restantes se deducirá del precio final de tu nuevo seguro.
• Puedes cambiar plan a través de esta página.

• El seguro de emergencias médicas relacionadas con el buceo es válido en todo el mundo (a no ser que elijas el plan «Dive Local») durante 365 días.
• El seguro de viaje incluido en tu plan solo es válido cuando viajas al extranjero, por un máximo de 30 días por viaje (o 365 días en el nivel Platinum).
• El seguro de responsabilidad civil es válido en todo el mundo excepto en Estados Unidos y Canadá.

• Siempre que sea posible, la aseguradora asume directamente los gastos médicos cubiertos, para que no tengas que pagar por adelantado.
• Dicho esto, el pago directo no siempre es posible; por ejemplo, no es posible en caso de pequeñas cantidades o en atención ambulatoria.
• En tales casos, puedes reclamar más tarde por los gastos que tuviste que afrontar (para ello, asegúrate de conservar todos los informes médicos y comprobantes de pago).

• Sí, tu Membresía DAN Europe incluye una cobertura de seguro de viaje, sin coste adicional.
• Cubre asistencia médica de emergencia (evacuación, repatriación), gastos médicos y protección de equipaje. Consulta las condiciones del seguro para más detalles.
• No es necesario comunicarnos con antelación los detalles de tu estancia en el extranjero. La comprobación de los días de viaje de hecho, es sólo uno de los controles estándar que el asegurador puede hacer gestionando un accidente. Para llevar a cabo los controles, nuestra oficina de siniestro puede por ejemplo pedir una copia del pasaporte y de los billetes de avión.

• En presencia de condiciones civiles adversas, DAN cumplirá con nuestros compromisos con los afiliados en activo que ya están en esos países. Sin embargo, existe la posibilidad de que no siempre seamos capaces de aceptar la responsabilidad de la prestación o de la asistencia si los servicios esenciales se ven comprometidos o anulados.
• DAN aconseja a todos sus afiliados que estén de viaje o planean viajar a dichos países que comenten este punto con su agente o su agencia de viajes, y tomen buena nota de las advertencias de su gobierno.
• De todas maneras, DAN mantendrá la asistencia y los servicios de asesoramiento a sus afiliados que decidan viajar.
• DAN confirma que nuestra cobertura de la póliza anual se mantendrá operativa dentro del marco indicado en el texto de la póliza. Esto significa que la cobertura de seguro que DAN proporciona a sus afiliados por cualquier lesión o accidente de buceo, o de viaje, o causados por o derivados de o relacionados de algún modo con un conflicto civil, permanece invariable con independencia de la situación de un país. La asistencia financiera se evaluará caso por caso, con sujeción a los términos y condiciones descritos en la póliza, pero en cualquier caso, claramente establecidas para el afiliado y en el período que los requiere. Sin embargo, los afiliados deben tener en cuenta que no siempre es posible prestar los servicios esenciales de emergencia cuando éstos se ven comprometidos debido a un conflicto social, guerra o ataque terrorista.
• DAN confirma que nuestra cobertura a corto plazo será igualmente válida y sujeta a los términos y condiciones similares a los de arriba, a menos que nuestras aseguradoras den aviso de su cancelación.
• DAN y nuestras aseguradoras no hacen ninguna declaración en cuanto a si es seguro o no es seguro viajar a esos países y por lo tanto no aceptamos responsabilidad alguna si la situación sobre el terreno se deteriora aún más, o si los servicios esenciales o de asistencia no están disponibles en caso de necesidad.

• Si tienes menos de 75 años, no es necesario que declares tus condiciones médicas con antelación, ni se te exige presentar un certificado médico de aptitud para el buceo.
• Dicho esto, recomendamos encarecidamente a todos los buceadores obtener un certificado médico de aptitud para el buceo, preferiblemente de un especialista en medicina del buceo.

• Sí, recibirás tu tarjeta por mail una vez confirmado el pago.
• Además, la tarjeta estará disponible en el área MyDAN y en la app de DAN Europe..
• A fin de limitar el impacto negativo sobre el medio ambiente, las tarjetas DAN Europe son digitales..

Contactar con DAN lo antes posible a través de cualquiera de los canales disponibles (teléfono, correo electrónico, app, formulario de accidente).

Asegúrate de rellenar y enviar el formulario de accidente en linea dentro de 60 días desde la fecha del siniestro.